69堂免费视频 I 亚洲欧美18v中文字幕高清 I 麻豆实验室 I 不卡在线视频 I 国产亚洲一区二区在线 I 久久综合伊人77777 I 人人爽人人做 I 97成人碰碰久久人人超级碰oo I www.五十路 I 欧洲av网站 I 日本成人丝袜电影 I 日韩 欧美 在线观看 I 日本三级电影网 I 日本美女videos I 天天干狠狠干 I 麻花传媒免费观看 I 久久国产精品视频在线观看 I 韩国三级hd中文字幕叫床 I 欧美成人精品欧美一级乱 I 中文字幕12页 I jvid精品视频hd在线 I 开心激情网站 I 另类综合激情 I 99超碰人人 I 日本又色又爽又黄又高潮 I 黄色毛片 黄色毛片 I 国产拍揄自揄精品视频麻豆 I 久久a久久 I 国产成人a在线观看视频 I 又黄又湿的网站 I 中文字幕亚洲综合久久蜜桃 I 亚洲无吗av I 日韩综合在线播放 I 国产乱码精品一区二区三区av I 欧美日韩国产一区二区三区不卡 I 女性av在线 I 神宫寺奈绪av在线播放 I 国产免费这里只有精品 I 50岁少妇教我做爰 I 玉米地疯狂的吸允她的奶视频 I 插入校花 I 岛国理论片 I 日本一区二区不卡在线观看 I 91最新网址在线观看 I 任你干在线精品视频网2 I 亚洲成人久久网 I 亚洲精品无码久久久久不卡 I 一区二区三区色 I 毛片毛片毛片毛片毛片 I 影音欧美亚洲 I 中文字幕丝袜美腿 I 国产精品入口麻豆原神 I 亚洲一区二区影院 I 男人扒开女人的腿 I 色播播影院 I 91久久九色 I 可以免费在线观看av的网站

歡迎訪問山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司!

歡迎,請登錄 傳真:0635-8336665 24H電話:0635-8681234

【嚠老師支招·旅行社銷售】兩大妙招——解決銷售員帶走客戶問題

作者:聊之旅旅行社  來源:聊之旅旅行社  發布時間:2013-03-20
 


 
營銷員尤其是營銷骨干離職后帶走大批客戶成了旅行社銷售過程中最大困擾,它給旅行社企業帶來的巨大“陣痛“和“虛空”,讓很多旅行社企業從此一蹶不振,這種“切膚之痛”,甚至使有些旅行社企業從此走上了衰亡的不歸路。

分析營銷員離職帶走客戶的原因,一方面可能是營銷員曾經給客戶帶來了相當可觀的利潤或“好處”,而客戶“感激涕零”,以致“情感”加深,成為了“鐵哥們”,“嫁雞隨雞,嫁狗隨狗”;另一方面則可能是旅行社企業的“信譽透支”,旅行社企業信譽發生“危機”,致使營銷員的離職讓客戶看不到旅行社企業的希望從而“移情別戀”,進而“追隨”營銷員。

解決銷售員帶走客戶問題有兩個解決辦法:

一、再造銷售流程。
首先要健全和完善相應的職能部門,組建客戶管理部門或市場部,其主要職責就是對客戶的檔案管理及日常管理,其隸屬關系可劃歸為營銷部下屬機構。具體工作是對客戶進行日常及分類管理,并熟悉客戶的名稱、地址、聯系方式、經營狀況,更進一步講也包括客戶的抱負、品行、性格、喜好、特長等等。

不要讓一個人完成銷售過程中的全部工作,很多旅行社企業有一個誤區,認為一批客戶或者區域的銷售工作應該是一個銷售人獨立完成的,如果工作由一個人完成公司就失去了控制力,就好比銀行金庫大門的鑰匙本來有一把一人保管改為由兩個人分別保管,再比如財務工作由會計和出納兩崗位完成,之所以分成兩個崗位是為了防范風險,因此你需要將銷售工作拆分成有兩個或兩個以上的人共同參與完成,這樣銷售人員流失就很難帶走客戶,損失就會大大減小。

二、銷售過程控制。
銷售工作的開始是銷售機會,過程是客戶中的人物的狀態變化,這些都是虛擬的“信息”,如果旅行社企業能夠動態的掌控這些信息,這樣銷售人員離職后我們掌握的客戶信息會同銷售人員接近,接替的銷售人員就可以快速重建與客戶的關系,將損失降到最小。如果依靠書面的記錄無法實現對客戶信息的動態記錄更新,南京下里巴人客戶管理軟件能夠幫助銷售人員動態的記錄銷售過程中的所有信息,有效的幫助旅行社企業全面掌控銷售過程。