近日，福建省文化和旅游廳文化市場綜合執法監督局派出兩個調研組，分赴廈門、泉州、三明、莆田四地開展文化市場綜合執法辦案規范化能力提升專題調研。

據了解，調研組實地走訪當地旅行社等旅游經營企業，了解經營業主對執法人員執法規范化的評價和意見；實地調閱執法記錄，查閱案件卷宗，掌握執法隊伍辦案真實水平；召開座談會，圍繞辦案規范化現狀、主要問題、能力提升對策建議等方面，與一線執法人員現場交流，共同探討。

福建省文化和旅游廳文化市場綜合執法監督局局長陳為民介紹，此次調研針對近幾年執法考評和案卷評查中發現的部分地區存在的程序違法、案件定性錯誤、案卷制作不規范等重點問題，確定了辦案規范化能力提升研究作為調研課題，并展開課題調研，切實摸清現狀、找準對策，將進一步提升全省文化市場綜合執法規范化建設。

調研期間，調研組一行還對當前正在開展的旅游市場專項整治活動進行了跟蹤指導，要求各地文化和旅游部門加強對旅游市場的監管，不斷規范旅游市場秩序，降低旅游市場投訴量，切實履行好“放心游福建”服務承諾。