【案例】黨的十八大召開之前的最后一個長假即將來臨。雙節疊加、節日期間小客車高速路免費通行和受自然災害影響未釋放的暑期旅游需求必將極大刺激游客出行；而日本非法“購買”釣魚島事件又給這個假期帶來不確定因素，相較往年有很大的特殊性。據全國旅游團隊服務管理系統最新統計顯示，長假期間，我國的國內、入境、出境游都將呈現較大幅度增長，旅游市場異常火爆。

　　聊之旅國際旅行社特提出如下警示：

　　第一，做好出行準備。旅游者在參加旅行社組織的旅游團時，一定要留意旅行社的資質，出境旅游要選擇具有出境旅游業務經營權的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社，赴臺灣地區旅游，要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區旅游業務資格的旅行社。建議旅游者購買旅游產品前，在旅游行政管理部門官網或向旅游部門查詢旅行社的資質情況。出行前，旅游者應充分了解旅游目的地的相關法律、風俗習慣及其他注意事項，與組團社訂立書面旅游合同，對旅游行程中交通、住宿、餐飲服務、游覽項目（包括自費項目）、購物次數、是否轉團、違約責任等進行仔細審核，了解清楚內容后再填寫，切莫貪圖方便草率訂立合同。選擇自駕車出行的旅游者應設計好行車線路，對車輛進行全面檢查，備好充足的食物和水。

　　第二，做好應急準備。旅游者在出游前，要做好旅游安全和應急的準備。近期擬出境旅游和已在境外旅游的游客應密切關注有關局勢，留意國家旅游局、外交部和我駐華使領館官方網站相關提示，高度關注自身安全。一旦人身遭受侵擾或財產受到侵犯，應及時向當地警方報案，同時向就近的中國使領館通報情況，取得領事協助。自由行和自駕車出行的旅游者如遇緊急情況，應及時與當地公安、交通部門聯系，也可向全國和各地假日辦尋求幫助。

　　第三，做好維權準備。旅游者對于行程中出現的服務質量問題要注意留存證據。購物時，要注意查看購物地點的營業執照及商品的合格證書，保存好購物小票。如遇旅行社欺詐或導游、領隊誤導、欺騙、脅迫參加自費活動行為，可隨時向所在地的旅游局或旅游質監所、旅游執法監察總（大）隊舉報，也可向有管轄權的旅游投訴處理機構或有關行政管理部門投訴。